اشتباهات پُرتکرار در تولید محتوا

توضیحات

تامین و توزیع محتوا، یکی از دغدغه‌های اصلی صاحبان کسب‌وکارهای آنلاین، مدیران وب‌سایت‌ها و فروشگاه‌های الکترونیکی‌ست. تولید محتوای «با کیفیت» و متناسب با اهداف کسب‌وکار، شاید در نظر اول امری ساده و کم‌دردسر به نظر برسد، اما وجود ظرایف بسیار در این فرایند، می‌تواند آن‌را دشوار و گاهی ناشدنی به نظر برساند.

تجربه‌ی تولید ده‌ها هزار محتوا و تعامل با قریب به هزار مشتری در حوزه‌های مختلف از یک سو، و از سوی دیگر همکاری با صدها نویسنده‌ی متخصص در رشته‌های متفاوت، دید و شناخت مطلوبی را از فرایند تولید محتوا و بازاریابی محتوایی، همچنین جزئیات ناپیدای‌شان برای‌مان ایجاد کرده است. ما همواره تلاش کردیم -بدور از شعار- از این «دانش» استفاده کنیم و ضمن بهبود فرایندها و رویه‌های کاری‌مان در نویسش، در مسیر اشاعه‌ی شیوه‌های درست‌نویسی محتوا و تولید با کیفیت متن قدم برداریم.

تدوین نسخه‌ی نخست استانداردهای تولید محتوا بر اساس همین رویکرد، چند ماه پیش انجام شده و هم‌اینک در آدرس nevisesh.com/standards  در دسترس قرار دارد. ما برای تدوین و تجمیع این استانداردها، علاوه بر رجوع به تجربه‌مان در نویسش، از متخصصین بسیاری کمک و مشورت گرفتیم تا بتوانیم راهنمایی کاربردی، موجز و همه‌فهم را در اختیار کاربران‌مان قرار دهیم. نسخه‌ی دوم این استانداردها به زودی و در قالب کتابچه‌ای دیجیتال منتشر خواهد شد.

با بررسی محتواهای تولیدی در نویسش و همچنین تحلیل محتوای وب‌سایت‌های فارسی‌زبان، به فهرستی ده‌گانه از اشتباهاتی دست یافتیم که به صورت متدوال در متون مختلف رواج دارند. هرچند در استانداردهای تولید محتوا، به این موارد اشاره شده است، اما ذکر این اشتباهات همرا ه با راه‌حل‌هایی برای جلوگیری و اصلاح‌شان می‌توانست کارکرد مکمل در جوار استانداردهای فوق‌الذکر داشته باشد. بر این اساس، و پس از تعیین اشتباهاتِ پرتکرار، آستین را برای اشتراک آن با دیگران بالا زدیم.

در هفته‌ی پایانی فروردین سال ۱۳۹۹، عادله قدسی‌زاده که از همکاران تیم محتوای نویسش است، کارگاهی آنلاین با هدف توضیح این اشتباهات برگزار کرد که با استقبال کم‌نظیری از سوی نویسندگان و کاربران نویسش مواجه شد. نسخه‌ی ویدئویی این وبینار هم‌اینک در آدرس  https://nvsh.ir/webinar  در دسترس قرار دارد.

کتاب پیش روی، نسخه‌ی مکتوب و البته مشروح آن وبینار است که می‌تواند به عنوان راهنمایی ساده و کاربردی برای نویسندگان محتوا و بازاریان محتوایی مورد استفاده قرار گیرد.

در تهیه‌ی این کتابچه، تلاش کردیم تا با سادگی هرچه تمام‌تر و با ذکر مثال‌هایی حول هر اشتباه، فهم آن‌را ساده‌تر کنیم. علاوه بر این، در انتهای کتاب جدولی خلاصه از این خطاها را قرار دادیم تا استفاده از کتاب در عمل برای‌تان ساده‌تر شود.